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Dunod
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Les techniques de vente... qui font vendre (6e édition)
Marc Corcos, Stéphane Mercier
- Dunod
- Commercial/relation Client
- 12 Octobre 2016
- 9782100748983
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.Cette 6e édition, entièrement revue et allégée pour être encore plus opérationnelle, met l'accent sur les comportements du vendeur qui lui permettront de faire la différence.
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La boîte à outils ; de la prise de décision
Jean-Marc Santi, Stéphane Mercier, Olivier Arnould
- Dunod
- La Boite A Outils
- 23 Janvier 2018
- 9782100776368
Quels sont les éléments clés du processus décisionnel ?
Comment prendre une décision en équipe ? Comment optimiser la prise de décision en contexte de crise ?
Comment faire adhérer les individus à vos décisions pour les rendre pérennes ? Quelles sont les attitudes favorisant la prise de décision ? Comment devenir un leader décisionnel ? Comment mobiliser votre intuition et vos facultés d'analyse pour prendre la bonne décision ?
Découvrez les 59 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la prise de décision.
Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise.
Des vidéos, accessibles par QR codes, présentent quelques outils en situation.
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Les techniques de vente ... qui font vendre (5e édition)
Marc Corcos, Stéphane Mercier
- Dunod
- Fonctions De L'entreprise ; Vente/distribution
- 18 Avril 2012
- 9782100577194
Cet ouvrage recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Mettant en scène des situations quotidiennes, ce livre est un véritable manuel du vendeur, s'adressant aussi bien au technico-commercial qu'au vendeur-démarcheur, à l'ingénieur d'affaires qu'au négociateur. Cette 5e édition est enrichie de développements sur les aspects comportementaux de la vente. Synthétique et pédagogique, ce livre traduit dans plusieurs langues et régulièrement réédité, constitue la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Best-seller.
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La boîte à outils ; la prise de décision
Jean-Marc Santi, Stéphane Mercier, Olivier Arnould
- Dunod
- La Boite A Outils
- 26 Août 2015
- 9782100726141
Quels sont les éléments clés du processus décisionnel ? Comment prendre une décision en équipe ? Comment optimiser la prise de décision en contexte de crise ? Comment faire adhérer les individus à vos décisions pour les rendre pérennes ? Quelles sont les attitudes favorisant la prise de décision ? Comment devenir un leader décisionnel ? Comment mobiliser votre intuition et vos facultés d'analyse pour prendre la bonne décision ?
Découvrez les 59 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la prise de décision.
Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d'entreprise.
