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carole hamon
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Management de l'équipe commerciale ; BTS MCO ; 1re et 2e années ; livre + licence élève
Leslie Gamarra, Carole Hamon, Virginie Lannuzel, Xavier Le Ven, Monica Manzi, Anne Vère
- Nathan
- 14 Avril 2023
- 9782095018979
Cet ouvrage consommable Management de l'équipe commerciale couvre l'ensemble du bloc 4 de compétences et les savoirs associés au référentiel de BTS MCO. Il prépare à l'épreuve E6 et propose des applications et entraînements.
Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts :
- Des applications et entraînements permettent de s'entraîner à l'épreuve écrite comme à l'épreuve orale (CCF).
- Une immersion en milieu professionnel grâce à des contextes concrets d'unités commerciales, pour un apprentissage dynamique et professionnalisant.
- Une approche pédagogique centrée sur des tâches commerciales professionnelles et actives qui mobilisent des compétences rédactionnelles, informatiques, et qui favorisent la réflexion et la prise d'initiative.
Structure d'un chapitre Partie Cours - Une page d'ouverture décrit le contexte professionnel et le rôle de l'étudiant avec les compétences et les savoirs associés au chapitre.
- Une partie Vos objectifs ou Vos missions , présente le questionnement en lien avec le contexte professionnel et renvoie aux annexes et aux fiches ressources concernées.
- Une partie Votre dossier propose une série d'annexes variées en lien avec le contexte professionnel (documents d'entreprise, infographies, tableaux, etc.) sur lesquelles l'étudiant doit s'appuyer pour répondre au questionnement.
- Des fiches ressources permettent de développer les notions de cours et aident l'étudiant à répondre au questionnement.
- Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres.
Partie Applications - Des applications variées permettent de réinvestir les notions du chapitre dans de nouveaux contextes, selon deux degrés de difficulté (afin de permettre la différenciation pédagogique).
- L'utilisation de l'informatique ainsi que le travail de groupe sont matérialisés par un picto pour une animation active de la classe.
Synthèse - À la fin de chaque chapitre, un schéma de synthèse, une liste de mots-clés et un quiz interactif permettent de récapituler l'essentiel à savoir. -
BTS NDRC : relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre + licence élève
Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury
- Nathan
- Bts Ndrc
- 21 Avril 2022
- 9782091676685
Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.
- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
- Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.
- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
- Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres. -
BTS NDRC : Relation client et négociation vente - BTS NDRC 1re et 2e années - Éd. 2025 - Livre + licence
Carole Hamon, Laure Manoury, Marie José Chacon - Benito, Xavier Le Ven
- Nathan
- Bts Ndrc
- 3 Avril 2025
- 9782095051327
Cet ouvrage en BTS NDRC Relation Client et Négociation-Vente 1re et 2e années (Bloc 1), de la collection Horizons Professionnels, a été spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des étudiants et des enseignants d'aujourd'hui. Il traite le référentiel du BTS NDRC de manière concentrée et efficace, avec un fort accent mis sur la préparation des épreuves et la réussite au BTS. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
En cas de prescription à l'ensemble de la classe (20 élèves minimum), l'activation de la licence élève est laissée au libre choix de l'enseignant.
Cet ouvrage convient aussi bien aux formations initiales à temps plein qu'aux formations en apprentissage, et propose une approche très professionnalisante.
Les points forts de cet ouvrage :
- Cet ouvrage
va à l'essentiel et a été
pensé pour être à la portée de tous les étudiants de BTS.
- Il propose des
chapitres courts et progressifs, dans une
mise en page claire et guidée.
- Les étudiants sont plongés dans un
contexte professionnel au sein d'entreprises attractives, le plus souvent réelles.
- Ils sont mis en action au travers
d'activités pratiques et professionnalisantes.
- Chaque activité est proposée sur une double-page :
à gauche sont présentés les missions à réaliser par l'étudiant, puis les documents supports ;
à droite, en regard direct, se trouve la fiche ressource correspondante, qui va apporter les notions utiles aux étudiants dans la réalisation de leurs missions.
- Des pages d'applications ciblées permettent de revoir les notions abordées dans différents contextes.
- Des préparations types pour le BTS sont régulièrement proposées au fil des ouvrages.
- Une synthèse schématique et des mots-clés viennent clore chaque chapitre pour une meilleure mémorisation.
- Des compléments numériques ludiques et interactifs, motivants pour les étudiants, permettent un plus grand engagement : quiz interactifs, flashcards, vidéos, liens web, etc.
- Des ressources complémentaires (Word, Excel, PDF) sont également mises à disposition.
- Pour l'enseignant, l'ouvrage permet un repérage aisé dans le référentiel et facilitent l'animation de la classe. Une aide à la prise en main et un guidage précis sont également proposés dans le livre du professeur, véritable guide pédagogique.
Par ailleurs, cet ouvrage propose spécifiquement :
- Le traitement complet de ce Bloc de compétences et du pôle d'activité associé ;
- Des pistes pour la différenciation pédagogique ;
- Une préparation complète à l'épreuve E4. -
Gestion et management de la force de vente
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 1 Juin 2000
- 9782100049387
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Gestion et management de la force de vente ; corriges ; 2e edition
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 6 Octobre 2000
- 9782100053148
-
Gestion et management de la force de vente ; corriges ; 3e edition
Carole Hamon, Pascal Lezin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 13 Juin 2002
- 9782100066353
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Gestion et management de la force de vente ; 3e edition
Carole Hamon, Pascal Lezin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 27 Juin 2002
- 9782100064342
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Management de l'équipe commerciale ; manuel
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 14 Juin 2004
- 9782100074372
Ce manuel propose en 17 chapitres, l'essentiel des savoirs que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation clients dans le domaine de management d'équipe commerciale : un cours structuré, des exemples actuels et pragmatiques, de nombreuses applications en fin de chapitre.
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Gestion de clienteles ; corriges ; nrc
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 26 Août 2004
- 9782100484812
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Management de l'equipe commerciale ; corriges
Carole Hamon, Pascal Lézin, Alain Toullec
- Dunod
- Tertiaire Sup
- 19 Août 2004
- 9782100484805
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Nouv.
BTS NDRC : Relation client et négociation vente ; BTS NDRC 1re et 2e années ; Livre du professeur
Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Laure Manoury, Xavier Le Ven
- Nathan
- Bts Ndrc
- 13 Août 2025
- 9782095052188
Le livre du professeur Relation client et négociation-vente pour le BTS NDRC 1ère et 2ème années Collection Horizons Professionnels BTS propose tous les corrigés.
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BTS NDRC : relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre du professeur
Marie-José Chacon-Benito, Laura Garnier, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury
- Nathan
- Bts Ndrc
- 27 Juillet 2022
- 9782091676692
Le livre du professeur Relation client et négociation-vente pour le BTS NDRC 1ère et 2ème années propose tous les corrigés.
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BTS MCO ; BTS 1re et 2e années ; management de l'équipe commerciale ; livre du professeur
Leslie Gamarra, Carole Hamon, Virginie Lannuzel, Xavier Le Ven, Monica Manzi, Anne Vère
- Nathan
- 17 Août 2023
- 9782095018986
Le livre du professeur Management de l'équipe commerciale pour le BTS MCO 1re et 2éme années propose tous les corrigés.
