Comment établir un diagnostic marketing ? Comment utiliser un arbre de segmentation ? Comment utiliser les modèles d'analyse stratégique ? Comment fixer des prévisions et objectifs ? Comment définir un mixmarketing ? Comment piloter les actions marketing ?
Découvrez 62 outils et méthodes indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil, immédiatement utilisable à chacune des étapes de la démarche marketing, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec l'essentiel en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et ses limites, et pour certains un cas d'entreprise commenté.
Dans cette 2e édition, vous trouverez un focus sur le marketing sectoriel ainsi que de nouveaux outils devenus indispensables pour appliquer les nouvelles techniques relatives au web marketing, aux médias sociaux ou à l'ethno-marketing. Des compléments vidéo vous présentent des outils en situation.
Dans le cadre de votre mission, ce livre décrit et explique tous les outils dont vous avez besoin pour concevoir et réaliser votre démarche marketing, mais aussi préparer et rédiger vos notes, présentations et synthèses.
Sommaire
L'audit marketing (7 outils, dont Ll'analyse 3C, le benchmark concurrentiel). La connaissance du client (8 outils, dont Le client connecté, Le client CtoB co-constructeur, Le client recycleur, Le big data). Stratégie et segmentation client (10 outils). Le marketing au long du parcours client (9 outils, dont Les parcours clients omni-canaux, Les stratégies d'accès client, Le funnel, La scénarisation du parcours client, Les 3R). Le marketing digital (13 outils, dont Le mix-digital, Le blog B2B, Stratégie de référencement, L'inbound marketing, Le digital brand content, Le story telling, Le marketing communautaire). Le marketing stratégique et pilotage (10 outils, dont Le carré de Steve Jobs, Le Lean Canvas). Innovation et marketing de l'offre (10 outils, dont L'innovation valeur).
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